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社交媒体新三板:如何与用户“谈恋爱”

作者:admin时间:2019-05-23 18:53

  说起O2O,从社会化媒体角度来解读,就是更好地通过社会化营销方式,来帮助产品的线下销售。比如今年雪碧和墨迹天气合作,在特定城市,只要气温达到或超过35度,消费者就可以通过墨迹天气下载免费赠饮券;同时对于想要在家享受夏天的年轻人,雪碧也提供了饶有趣味的手机小游戏、和“有妖气”合作的二次元视频以及其他优惠券,让他们不出家门也能够享受一个有趣的夏天。

  社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。它比社会化营销更为精准,更偏重产品结果,比如许多新生的以互联网思维兴起的品牌都是社群化营销的高手。大家最熟知的有小米。小米的成功就是社群营销的典范,它通过聚集一群手机发烧友——米粉,共同开发系统,共同参与研发高性价比的手机,打造了专有的社群,从而产生巨大的品牌价值和商业价值。

  曾经运营过国外某知名的化妆品品牌的社会化营销,代运营其官方微博。为此除了日常打造内容营销话题,每个季度也需要策划一次中型沙龙,将化妆品的会员们聚集在一起进行活动。活动不拘泥于美容,而是建立在提升女性自信,打造完美女人的高度,所以活动形式会是音乐会、高尔夫、茶艺等等,并为这些会员开通微博、微信、QQ群、微信群等一系列自媒体,充分沟通互动,先让这些忠实粉丝嗨起来。

  而与此同时,另外一个国内大型饮料品牌找到我,认为这种互动形式非常好,也要如法炮制。但最终我们拒绝了,理由是这样的:女性对化妆品的依赖是长期的,具有专属性的。一个用的好的牌子,往往会当成自己的好朋友,在相当长的时间里去使用。化妆品还是女性朋友的一个重要谈资,朋友们往往会互相推荐,乐此不疲。但是一款饮料,大家的忠诚度绝没有那么高,也不会有哪个圈子天天去谈,哎,今天你喝了什么饮料?不会的。顶多会因为某一个亮点偶尔炫一下。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。