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专家:新媒体时代银行应关注社会化营销模式创

作者:admin时间:2019-05-06 17:40

  由中国金融认证中心联合近八十家商业银行主办的“第五届金融品牌峰会暨2017中国电子银行联合宣传年启动仪式”近日在京举行。来自清华大学、中国传媒大学的专家就银行营销模式创新和银行社会化营销策略等作了分享。第三届中国金融品牌“金栗子”奖最终获奖名单同时揭晓。

  中国金融认证中心(CFCA)总经理季小杰认为,金融与科技的加速融合,对品牌营销产生了重大影响。她指出,从大趋势上看,传统企业的营销是以产品销售为导向,而科技金融时代已经向管理消费者方向转换,即,互联网时代,品牌营销不是卖产品而是通过管理用户从而创造无形价值。

  清华大学经管学院教授姜旭平指出,由于品牌价值不明、产品和商业模式高度雷同,加之利益驱使,越来越多的竞争对手、新型商业模式进入金融领域,导致竞争加剧,业务越做越难。他认为,要打破固有的业务束缚和思维定势,到实体经济发展中去寻找新的业务增长点和商业模式,与客户一道共同查找价值,拉动市场发展。

  中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠认为,当前的银行社会化营销策略已经出现了很多新的变化,这些变化可以从第一波的微博以及第二波的微信看出来。据他的观察,银行的社会化营销有五大特点:一是移动化,趣味化,以游戏等方式吸引流量;二是借势营销,结合热点,内容营销,IP化;三是跨平台,跨渠道,社会化媒体打通人际传播形成病毒式营销;四是跨界营销,促进消费者行为场景化;五是充分利用大数据,支撑营销决策,广告投放数据化。

  华夏银行电子银行部总经理窦云红表示,从银行的角度来讲,社会化营销既要做好社交,又要做好社交的策划。她认为,品牌宣传的真谛在于它的价值和真正带给客户的感受。在当代时尚的情况下,互联网化的组织推动和策划最离不开事件营销。

  在严格高压的任务指标面前,银行如何运营自己的品牌?中国光大银行电子银行部副总经理许长智认为场景营销是对受众明确传达品牌营销诉求的有效方法。他指出,在服务客户的时候,必须要抓住生活场景。“支付宝之所以成功,是因为建立了完善的生态圈和商业生态群,银行也需要应用这样的思维方式才能决定真正的品牌诉求,所以银行一定要有一个清晰的商业模式。”

  随着国内财政补贴退坡和退出以及新能源汽车对传统燃油汽车的替代效应逐渐显现,中外新能源汽车大战可能在5年内爆发,届时市场竞争将异常残酷。